СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ
ПОМОЩЬ
Самовывоз из магазина
Магазины РИ-О-РИ
Выберите любой доступный магазин сети РИ-О-РИ. Как только заказ будет готов к выдаче, мы отправим вам смс-уведомление. Пожалуйста, дождитесь его.
К сожалению, после оформления заказа изменить место получения или отказаться от части товаров будет нельзя. Для этого придется отменить заказ и создать новый. Деньги вернутся на карту в течение 2-10 рабочих дней.
Стоимость доставки: бесплатно
Срок хранения: 7 дней
Оплата: на сайте
Доставка курьером
Стандартная
Если в вашем регионе есть опция оплаты заказа при получении, вы можете расплатиться с курьером наличными или картой.
К сожалению, после оформления заказа отказаться от части товаров будет нельзя. Для этого придется отменить его и создать новый. Изменить адрес доставки возможно только в пределах одного и того же населенного пункта.
Стоимость доставки: в зависимости от региона, сумма будет указана в момент оформления заказа
Способ оплаты: на сайте или курьеру
Можно ли обменять или вернуть товар?
Парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Что делать, если Вам доставили бракованный товар?
Если Вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит возврату. В случае возврата Вам необходимо заполнить обращение в форме обратной связи с номером заказа и фотографиями, на которых различимы характер брака и штрих-код. После получения заявки на возврат с Вами свяжется сотрудник отдела претензий. При возврате Вам необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к заказу.
Возврат денежных средств осуществляется на расчётный счёт. Для этого Вам необходимо скачать и заполнить заявление на возврат, указав банковские реквизиты, и выслать копию заполненного заявления через форму обратной связи. К письму необходимо приложить копию чека (при наличии).
Онлайн оплата в интернет-магазине.
Наличными при доставке.